Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней с момента совершения покупки или получения онлайн-заказа*
Пожалуйста, не пользуйтесь изделием, которое хотите вернуть — оно должно оставаться новым**, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Заполните заявление на возврат, приложенное к заказу (скачать по ссылке).
Свяжитесь с вашим персональным менеджером MAISON MADELEINE, сообщите о желании сделать возврат.
Возврат средств происходит по реквизитам, указанным в бланке возврата. Деньги будут возвращены на счет в течение 10 рабочих дней после получения и соответствующей проверки всего товара.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.
Если у вас есть замечания к качеству изделия, пожалуйста, сообщите нам любым удобным вам способом: WhatsApp, Telegram, по номер +7 993 541 62 96
Если изделие было возвращено с изменениями товарного вида, то мы, к сожалению, не сможем оформить возврат. В таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика.
*В соответствии п 4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 08.08.2024).
*В соответствии п 4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 08.08.2024).